6月13日，滿幫集團(tuán)開展首個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng)，以線上線下相結(jié)合的形式，幫助平臺用戶強(qiáng)化安全意識，筑牢貨運(yùn)安全基礎(chǔ)。

風(fēng)控布局全流程，筑牢交易“防火墻”

經(jīng)過多次系統(tǒng)升級，滿幫平臺的風(fēng)險(xiǎn)識別系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)對貨運(yùn)交易各應(yīng)用場景、流程的全覆蓋，從用戶注冊到登錄，再到發(fā)貨找貨后完成交易，均可通過數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)行為判別。

以信息安全為例，通過大數(shù)據(jù)風(fēng)控，滿幫可24小時(shí)監(jiān)測交易中的異常行為，自動(dòng)阻斷異常場景號碼的更換，對用戶個(gè)人信息安全進(jìn)行布防。近一年，滿幫已阻斷風(fēng)險(xiǎn)換號近7萬次，涉及賬戶超2萬個(gè)。

火眼金睛辨“李鬼”，止付挽損助“排雷”

今年以來，滿幫通過風(fēng)控系統(tǒng)已識別風(fēng)險(xiǎn)訂單3萬單，間接為司機(jī)挽回可能產(chǎn)生的訂金損失超582萬元。

“整個(gè)系統(tǒng)是實(shí)時(shí)高速多線并行計(jì)算的，實(shí)現(xiàn)了毫秒級分析，精準(zhǔn)捕獲類似詐騙行為，幫助用戶及時(shí)止損。”據(jù)風(fēng)控部工作人員介紹，通過建立不良用戶數(shù)據(jù)庫，平臺就像裝上了“火眼金睛”，能快速鎖定“李鬼用戶”，在系統(tǒng)預(yù)警后人工二次復(fù)核，精準(zhǔn)狙擊詐騙。同時(shí)借助人工智能，該系統(tǒng)在與風(fēng)險(xiǎn)對抗的過程中不斷進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)，積累反詐經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ?，?shí)現(xiàn)功能的持續(xù)進(jìn)化。

守好“錢袋子”，聯(lián)合警方追回“辛苦錢”

6月初，司機(jī)陳師傅在平臺看到一單貨物后，立刻與貨主聯(lián)系卻被要求在微信上交易。添加微信后，陳師傅立即將訂金1500元轉(zhuǎn)了過去，但在索要裝貨信息時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自己被拉黑。于是陳師傅向滿幫平臺求助，相關(guān)工作人員立即進(jìn)行報(bào)警處理，協(xié)助警方將該詐騙嫌疑人一舉抓獲。

2021年10月，詐騙分子王某在滿幫平臺以發(fā)貨為誘餌，頻繁跳過平臺騙取司機(jī)訂金達(dá)20萬元。接到司機(jī)投訴后，滿幫平臺通過對詐騙分子多次交易的行為分析，及時(shí)和警方合作，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)即把王某抓捕歸案，為司機(jī)追回被騙訂金19.5萬元。

數(shù)據(jù)顯示，滿幫集團(tuán)已協(xié)助警方抓捕貨運(yùn)詐騙嫌疑人80余人，追回涉案錢款105萬元。

教育抓平時(shí)　護(hù)航每一單

據(jù)了解，滿幫集團(tuán)通過線上聯(lián)合警方發(fā)布防詐、安全運(yùn)輸教育視頻，制作反詐情景劇再現(xiàn)詐騙案件，以及通過App開展用戶安全知識競賽等方式，讓安全意識與現(xiàn)實(shí)場景無縫對接。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際運(yùn)輸問題，滿幫集團(tuán)在常州、無錫、臨沂等城市與當(dāng)?shù)亟痪献?，組織開展形式多樣的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，面對面給司機(jī)答疑解惑，保障每一票貨物、每一個(gè)用戶的運(yùn)輸安全。

針對備受關(guān)注的承運(yùn)安全問題，滿幫集團(tuán)旗下運(yùn)滿滿和貨車幫APP定期推出“安全微課堂”，全面幫助用戶提高安全認(rèn)知，截至目前觸達(dá)總?cè)舜纬?635萬。“運(yùn)滿滿快車”則根據(jù)短途運(yùn)輸特點(diǎn)，制定了涵蓋裝卸貨、承運(yùn)行為規(guī)范的貨運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化流程，并定期組織司機(jī)參與線下安全教育活動(dòng)，為每一單交易免費(fèi)提供最高100萬元的快車貨損險(xiǎn)保障。

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