環(huán)球微動(dòng)態(tài)丨國(guó)網(wǎng)成都大邑供電公司:持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境助力用電服務(wù)“邑“路通
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中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊 通訊員 袁源 報(bào)道 國(guó)網(wǎng)四川成都大邑供電公司始終把保供電、保安全、保穩(wěn)定作為中心工作,全力以赴抓好迎峰度冬,毫不松懈抓好安全生產(chǎn),為人民群眾守護(hù)好光明與溫暖,更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。
房電聯(lián)動(dòng),用電過(guò)戶(hù)“邑”站辦
“政務(wù)中心真是太方便了,原以為申請(qǐng)用電過(guò)戶(hù)還得專(zhuān)門(mén)去趟供電公司辦理,沒(méi)想到今天去辦房產(chǎn)過(guò)戶(hù),不一會(huì)兒電卡名戶(hù)名也一起變了?!痹诖笠乜h政務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)窗口辦完過(guò)戶(hù)手續(xù)的宋先生感嘆道。原來(lái)是國(guó)網(wǎng)成都大邑供電公司將辦電服務(wù)延伸至了政務(wù)中心,將營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)接入了政務(wù)服務(wù)平臺(tái),確保客戶(hù)在不動(dòng)產(chǎn)窗口辦理過(guò)戶(hù)時(shí),同步將過(guò)戶(hù)需求推送至供電公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng),客戶(hù)經(jīng)理在線上調(diào)取資料不到兩小時(shí)就完成過(guò)戶(hù)手續(xù),客戶(hù)“一次都不跑”即可輕松快捷地辦結(jié)業(yè)務(wù)。
電樁用電,綠色業(yè)務(wù)“邑”站辦
為給購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)的用戶(hù)提供更加便捷、周到的用電服務(wù),國(guó)網(wǎng)成都大邑供電公司持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,針對(duì)低壓個(gè)人充電樁業(yè)務(wù)實(shí)行“三零”服務(wù),推行“8小時(shí)”辦結(jié)。收到辦電申請(qǐng)后,客戶(hù)經(jīng)理直達(dá)現(xiàn)場(chǎng),用“掌機(jī)”將勘查設(shè)計(jì)一體生成,一鍵完成物資出庫(kù),線上同步簽訂低壓供電合同,“指尖辦”讓居民辦理用電業(yè)務(wù)一次也不跑,極大地提升了客戶(hù)用電滿(mǎn)意度和獲得感。
重大項(xiàng)目,專(zhuān)項(xiàng)機(jī)制助力辦電“邑”路通
經(jīng)濟(jì)發(fā)展,電力先行,優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境離不開(kāi)電力的支撐保障。近年來(lái),國(guó)網(wǎng)大邑縣供電公司積極發(fā)揮黨建引領(lǐng),認(rèn)真踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,厚植營(yíng)商“沃土”,爭(zhēng)做建設(shè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境急先鋒,針對(duì)重大項(xiàng)目以“政企聯(lián)動(dòng)效率高”“專(zhuān)業(yè)服務(wù)全程跟”“增值服務(wù)送上門(mén)”三大服務(wù)舉措為抓手,主動(dòng)助力企業(yè)紓困解難,從讓企業(yè)等“電”轉(zhuǎn)變?yōu)樽尅半姟钡绕髽I(yè),不斷激發(fā)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能。
2022年2月,國(guó)家“東數(shù)西算”工程正式啟動(dòng),國(guó)網(wǎng)成都大邑供電公司積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略,助推“東數(shù)西算”數(shù)字產(chǎn)業(yè)園投產(chǎn)落地。10月,在二十大期間的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),大邑縣境內(nèi)用電第一大戶(hù)成都冶金實(shí)驗(yàn)廠有限公司在換裝新的220千伏變電站后“點(diǎn)火”重啟成功!每一個(gè)重大項(xiàng)目的平穩(wěn)落地投運(yùn),都為大邑經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)啟了全新篇章。
責(zé)任編輯:周小博 投稿郵箱:網(wǎng)上投稿
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