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中國電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 張艷 報道 為提升供熱服務質(zhì)量，用心用情服務好民生供暖的暖心工程。包頭公司營銷部開展為期一個月的供熱、用熱常識宣講進社區(qū)活動。

活動期間，工作人員在現(xiàn)場解答熱用戶提出的各類用熱問題，幫助熱用戶解決冬季用熱中出現(xiàn)的常見問題，同時在薩如拉小區(qū)每棟樓、每個單元包括物業(yè)辦公室、門衛(wèi)處等居民容易看到的地方進行了供熱收費通知的張貼，印發(fā)供熱宣傳手冊等，讓供熱服務暖在熱用戶的心坎上。

這次活動不僅使居民更好地了解了用熱常識，還提高了公司供熱服務水平，營造了和諧良好的供熱環(huán)境，竭誠為廣大熱用戶提供滿意的服務，讓更多的熱用戶在享受集中供熱服務的同時，體會到企業(yè)的關愛。

下一步，包頭公司將繼續(xù)踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，結(jié)合工作實際，解決群眾的困難，真正把好事辦實，把實事辦好，拉近企業(yè)與用戶之間的距離，履行社會責任，展示央企良好形象。

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關鍵詞： 熱情服務