國網(wǎng)甘肅電力開展市場化業(yè)務研討培訓
中國電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 鄒德訓 俞作良 報道 “培訓實用操作性強，讓我對很多不清楚的細節(jié)問題得到了明晰的解答，今后面對客戶咨詢的時候，也能夠做到很好的對接，通過培訓搭建起了省市兩級、地市之間溝通交流、互通有無、取長補短的橋梁?！?月24日，來自國網(wǎng)甘肅臨夏供電公司的王仁杰向培訓老師感謝道。
近期，國網(wǎng)甘肅省電力公司市場營銷事業(yè)部組織來自15家供電公司電量預測管理、業(yè)務人員50余人開展了年度首次代理購電業(yè)務、售電智能分析預測平臺功能應用專項培訓，為參培人員進行了一次內(nèi)容廣泛、全面深入的代理購電業(yè)務能力提升培訓。
購售電專業(yè)是新型市場化專業(yè)，加強專業(yè)人員培訓對規(guī)范專業(yè)管理、提升服務能力至關(guān)重要。今年國網(wǎng)甘肅省電力公司市場營銷事業(yè)部將按照專業(yè)培訓方案安排，積極推進市場化研討培訓工作。首先加強省級市場化業(yè)務部門集中研討。在甘肅省電力公司內(nèi)部相關(guān)業(yè)務協(xié)作部門，定期開展“多元協(xié)同，集中研討”活動，依托現(xiàn)貨結(jié)算分析會、電力電量平衡會、電力市場委員、市場化規(guī)則研討會等方式建立多專業(yè)協(xié)同的常態(tài)溝通機制，組建省級市場化柔性團隊，通過定期組織柔性團隊成員充分討論交流，有效解決市場化業(yè)務各環(huán)節(jié)銜接問題，不斷提高省級市場化人員整體素質(zhì)、研究水平和業(yè)務能力。其次開展各供電公司市場化業(yè)務骨干集中培訓。以各供電公司營銷部市場化業(yè)務負責人、電費電價專責、市場化業(yè)務專責、客戶經(jīng)理代表，組建市場化業(yè)務團隊，通過定期走訪、座談會、工作通報會、工作交流會、專班研討會等平臺，提出培訓訴求，開展“點餐式”培訓。再次開展市場化業(yè)務專班集中研討。以代理購電、直購電、現(xiàn)貨業(yè)務人員，及各供電公司市場化業(yè)務骨干為主要成員，組建市場化業(yè)務專班，以定期召開市場化業(yè)務研討會的方式，了解掌握各供電公司人員市場業(yè)務水平，按照“聚焦重點，補齊短板”的要求，及時消除市場化業(yè)務專班人員業(yè)務技術(shù)弱點、知識盲點。各供電公司也可通過專班集中研討會，結(jié)合基層工作實際，提出對政策、規(guī)則、規(guī)范的意見及建議，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難，分享典型經(jīng)驗、成功做法。
責任編輯：周小博 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿
關(guān)鍵詞： 甘肅電力
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