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齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月5日訊 7月5日，棗莊市薛城區(qū)人民政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會。區(qū)住建局黨組成員、四級主任科員田時光在發(fā)布會上介紹，為積極主動應(yīng)對物業(yè)糾紛高發(fā)態(tài)勢，薛城區(qū)率先在全市設(shè)立了第一家物業(yè)糾紛巡回法庭，建立了便捷、高效、速裁的綠色通道，積極化解物業(yè)服務(wù)方面的矛盾糾紛。

建立“四級”調(diào)解機(jī)制。為推動打造互諒互讓、互尊互助的和諧鄰里關(guān)系，讓物業(yè)糾紛“消于訴前”，建立了業(yè)主委員會、社區(qū)調(diào)訴站、街道調(diào)訴室和法庭調(diào)訴中心“四級”調(diào)解機(jī)制，發(fā)生物業(yè)糾紛時，先行分級調(diào)解，對多次調(diào)解不成功的，再由物業(yè)糾紛巡回法庭依法及時審理。

快訴快結(jié)，及時化解。對拖欠物業(yè)費的案件，采用小額訴訟程序和“要素式”裁判模式，采取電子送達(dá)、集中送達(dá)的方式，靈活安排夜間法庭、假日法庭，啟動速裁訴訟程序，及時快速審理，最大限度方便業(yè)主參與訴訟，提升糾紛化解效率。同時，對無法定理由，拒不繳納物業(yè)費的業(yè)主，加大司法懲戒措施，促使業(yè)主積極主動繳納費用。

注重發(fā)揮典型帶動作用。通過發(fā)布典型案例、邀請居民旁聽、定期開展普法宣傳、舉辦法制課堂等方式，不斷擴(kuò)大物業(yè)糾紛依法依規(guī)化解的社會影響，引導(dǎo)業(yè)主理性維權(quán)；同時針對案件審理中發(fā)現(xiàn)普遍存在的各種不規(guī)范問題，提出司法建議，制止并規(guī)范物業(yè)企業(yè)和業(yè)主的各種不當(dāng)行為，實現(xiàn)“審理一案、教育一片、影響一方”的良好效果。截至目前，共完成物業(yè)糾紛案件調(diào)訴376件，訴前調(diào)解結(jié)案298件，開庭審理78件，幫助群眾在家門口解決物業(yè)矛盾糾紛，倒逼物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，提升居民幸福指數(shù)。

閃電新聞記者 劉印紅 報道

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